| ENVÍOS
COSTES DE ENVÍO
– El coste se calcula en función del destino introducido en el formulario antes de efectuar el pago y dependerá del destino de entrega, el peso y la cantidad de pedido.
– Envío gratuito en Península y Baleares en compras superiores a 60 euros
– Envío gratuito en el resto de Europa en compras superiores a 90 euros
ZONAS DE ENVÍO
– Atlas hace envíos en España (sólo Península e Islas Baleares) y Unión Europea.
Para envíos fuera de la Comunidad Europea, Ceuta, Melilla o Canarias, por favor envíenos un email y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle diferentes opciones de envío. En este caso, los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador.
PLAZOS DE ENTREGA
Somos un equipo pequeño, por lo que los pedidos se envían dos veces a la semana: martes y viernes, esperamos contar con su comprensión. Los pedidos recibidos los martes y los viernes antes de las 12.00 del mediodía se mandarán ese mismo día. Los pedidos recibidos pasado las 12.00 pm se enviarán el siguiente día de envío.
– El plazo de entrega en Península es de 24 a 48 horas desde el día de envío.
– El plazo de entrega en el resto de Europa es de 2 a 7 días laborables desde el día de envío.
Para más información sobre envíos y plazos de entrega no dude en ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos un email a info@atlasbyatlas.com
| DEVOLUCIONES
El cliente tiene un plazo de 14 días laborables desde la recepción del producto para devolverlo, para ello debe ponerse en contacto con nosotros enviándonos un mail a info@atlasbyatlas.com escribiendo en el asunto del mail el número de pedido y en el texto del mail el motivo de la devolución. También puede enviarnos el formulario de devolución que encontrará en el apartado Condiciones de Venta.
Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Deben mantener sus etiquetas originales, su embalaje original completo y adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido. El producto debe ser enviado a la siguiente dirección: Fernández de la Hoz 45, portal 3, 4ª, 28010, Madrid.
Si todas las condiciones mencionadas arriba se cumplen, se le devolverá el total de la cantidad pagada (incluido el IVA) en un plazo no superior a 30 días desde que recibamos el artículo.
Nota: Hasta recibir el artículo en nuestro almacén está bajo su responsabilidad. Recomendamos que nos envíe el artículo por mensajero o correo certificado y que conserven el comprobante de envío. El coste de este envío corre a cargo del cliente.